Reklamacje i zwroty
Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, zgłoś reklamację na adres:
GREENSO Sp. z o.o.,
ul. Targowa 7,
06-300 Przasnysz
lub e-mail: detal@greenso.pl, albo przez formularz kontaktowy dostępny w sklepie.
Do reklamacji warto dołączyć dowód zakupu – przyspieszy to proces rozpatrzenia. Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. W przypadku braków w zgłoszeniu poprosimy o uzupełnienie potrzebnych informacji.
Koszt odesłania produktu zgłoszonego w ramach reklamacji pokrywa sprzedawca.
Zwroty
Masz prawo zwrócić produkt zawarty w umowie na odległość w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o Prawach Konsumenta.
Produkt zwracaj w stanie niezmienionym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu. Szczegóły dotyczące procedury zwrotu znajdziesz w naszym Formularz_Zwrotu_Greenso dostępnym w sklepie.